A Serasa Experian divulgou nesta quarta-feira (26) uma pesquisa sobre a inadimplência dos últimos 60 dias. Mato Grosso do Sul registrou o 5º pior índice de recuperação de crédito entre julho e setembro.

O monitoramento da datatech aponta que apenas 52,7% dos sul-mato-grossenses conseguiram quitar dívidas negativadas no período. Por outro lado, entre junho e julho, cresceu a recuperação de crédito entre consumidores com débitos superiores a R$ 10 mil, passando de 71,3% para 73,3%.

No cenário nacional, a regularização de contas atrasadas do setor financeiro atingiu 59,9% em julho. Também houve maior adimplência nos segmentos de bancos/cartões (65%), utilities (65,7%), varejo (52,3%) e instituições financeiras (43,4%).

As dívidas com menor índice de resolução foram aquelas vencidas há mais de 180 dias e negativadas em julho. Considerando apenas o valor dos débitos, o melhor desempenho ocorreu entre dívidas acima de R$ 10 mil (73,3%), enquanto o pior ficou entre as de R$ 1 mil a R$ 2 mil (55,3%).

“Além do volume acumulado de pendências financeiras, a desaceleração na concessão de crédito ao longo do segundo semestre limita as opções disponíveis para renegociação e reorganização das dívidas, tornando o processo ainda mais difícil para a população”, afirma Camila Abdelmalack, economista-chefe da datatech.

A pesquisa também analisou a eficiência dos meios de comunicação utilizados para informar os consumidores sobre seus débitos. Os canais digitais se destacaram, com 64,5% das dívidas regularizadas após contato online. Já os avisos enviados por carta tiveram índice de resolução de 49,6%.

“Embora a taxa de recuperação via carta seja menor que a digital, ela continua relevante, especialmente para segmentos com menor acesso ou familiaridade com tecnologia. Esse canal garante alcance em regiões ou perfis em que a comunicação física ainda é percebida como mais acessível e confiável. Isso reflete a heterogeneidade do Brasil, onde coexistem diferentes níveis de digitalização e hábitos de consumo”, explica a Serasa.

Na análise regional, o Nordeste teve o melhor desempenho na quitação das dívidas no período (60,6%), seguido por Sudeste (58,6%), Sul (55,9%), Centro-Oeste (54,7%) e Norte (52,6%). Entre as unidades federativas, os melhores índices foram registrados no Rio de Janeiro (66,5%), Ceará (66,3%), Minas Gerais (61,8%), Sergipe (61,5%) e Maranhão (61,1%).

Além de MS, também tiveram desempenho negativo os estados: Rio Grande do Sul (52,1%), Roraima (47,1%), Amazonas (43,3%) e Distrito Federal (41,5%).