Junior Mochi compartilha relato pessoal sobre atenção da Cassems a usuários

No grande expediente da sessão plenária desta quarta-feira (26), o deputado estadual Junior Mochi (MDB) ocupou a tribuna da ALEMS para compartilhar um relato pessoal envolvendo o atendimento prestado pela Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems). O parlamentar mencionou que decidiu tornar pública a experiência como forma de contribuir para o debate sobre a qualidade do serviço oferecido aos usuários do plano de saúde.

Mochi explicou que seu irmão, dependente da esposa servidora pública da Agência Fazendária de Coxim, apresentou um quadro de saúde que demandou atendimento urgente. Na última segunda-feira (24), após solicitar consulta com um neurocirurgião, a equipe médica identificou a gravidade do caso e determinou sua internação imediata no Hospital Cassems, em Campo Grande.

O deputado relatou que acompanhou pessoalmente o processo e destacou a agilidade e a organização do pronto-atendimento, mesmo com grande fluxo de pacientes. Segundo o parlamentar, seu irmão recebeu os primeiros exames rapidamente e, cerca de uma hora após a admissão, já havia sido encaminhado para um apartamento.

Mochi ressaltou que o cuidado e a atenção dispensados não se deveram ao parentesco, mas à rotina de atendimento estruturada pela instituição. “Só quem precisa utilizar é que tem a noção exata do que representa o atendimento”, afirmou.

Ao final do pronunciamento, Junior Mochi enfatizou a importância de reconhecer o trabalho da Cassems e equilibrar o debate público. Ele mencionou que, apesar das críticas que frequentemente surgem, também é necessário valorizar as experiências positivas vividas pelos usuários. “Quero parabenizar a Cassems pela atenção dada a quem chega em busca de atendimento", reforçou, destacando a relevância da instituição para milhares de servidores públicos em Mato Grosso do Sul.