Consumidor briga por pagamento Pix no Airbnb e caso vira inquérito no MP

O MPMS (Ministério Público de Mato Grosso do Sul) conduz investigação contra a Airbnb após denúncia de consumidor de que a plataforma de hospedagem não aceitava pagamentos em dinheiro, boleto ou Pix.

Assim, o órgão abriu procedimento para apurar a reclamação, já que poderia estar ferindo direitos dos consumidores.

No entanto, no decorrer do procedimento, a plataforma informou que se tratava de operações online e, por isso, a impossibilidade de receber em dinheiro.

Então, a plataforma aceitou pagamento pix.

Com isso, o promotor de Justiça Antônio André David Medeiros entendeu que se tratava de inconformismo do denunciante e decidiu arquivar o caso.

Porém, o consumidor contestou.

Agora, a decisão de continuar as investigações ou encerrar o caso será apreciado pelo Conselho Superior do MPMS.